9月28日，研究生院组织开展秋季学期学生助管助理专题培训。本次培训聚焦岗位规范化建设与服务质量提升，进一步强化助管助理队伍的责任意识、规范意识与专业素养，助力研究生院服务提质增效。
首先，研究生院院办公室郑雨涵老师讲解了研究生院助管助理岗位的工作职责、纪律要求及日常服务礼仪和规范，帮助快速厘清工作思路、掌握基础业务技能。同时介绍了岗位考核与评优相关机制，明确评优评选标准与激励方式，通过正向激励引导同学们立足岗位、踏实做事，在实践中积累经验、提升能力。
随后，两位优秀学生助理作经验分享。研究生教育服务中心助理傅典轩结合自身日常工作，分享了业务办理流程、工作技巧与特殊案例处理经验；高层次交叉创新人才培养办公室助理黄歆从工作礼仪、应急处置、沟通协作三个维度，结合“交・创”博士生沙龙等实践案例，介绍了岗位工作方法与成长路径。
最后，研究生院院办公室主任朱彦彦老师作总结讲话，鼓励全体学生助管助理珍惜岗位锻炼机会，充分利用研究生院平台提升综合能力，牢固树立保密意识，遵守工作流程与纪律规范，以严谨专业的态度服务师生，保障各项工作高效有序推进。
本次专题培训进一步夯实了研究生院学生助管助理队伍规范化服务基础，为研究生院持续做好师生服务、推动各项工作有序高效开展提供有力支撑。
